“法治惠民惠企，服务支点构建”实践示范工程

“法治惠民惠企，服务支点构建”实践示范工程㊷丨“英山诉讼推进” 目前，由省委省政府依法治国办主办、荆楚网（湖北日报网）承办的“法治惠民企、服务支点建设”优秀实践项目宣传展示活动正在进行中，旨在深入学习宣传贯彻习近平法治思想，大力推进法治惠民惠企务实工作、服务保障支点建设好处。 活动开展以来，各地单位推荐并申报了一批优化法治营商环境、解决市场群众关心的法律问题的具体实践项目。 好的注册商今天推荐的实用项目是黄冈市委法治办公室报送的英山县人民检察院项目“‘诉讼推广·一站式业务保障’”。 立足英山地区“高陶古地、毕升故里”的传承，融入“多元共治、诉讼源头治理”的工作理念，2025年，英山县人民检察院依托综治中心，建立涉市场主体片面矛盾纠纷化解机制，创新创建体现业务的胜利机制，创新创造胜诉讼。打好“品牌”，不仅整合资源，产生合力，预先化解纠纷，也为保障法治、通过数字赋能提升效率提供专业基础。 企业座谈会在我院召开综合治理中心，了解企业需求，优化检察服务。 高标准建设+分层应对打造化解纠纷“主枢纽” 构建“1+3+n”体系，实现全覆盖。以“胜利通”检察院为载体，依托县综治中心，整合司法、行政、社会力量，形成了“全范围、多环节、高效便捷”的纠纷解决体系。 “一个主枢纽”集中接待，在县综合管理中心设立检察业务专门部门，整合四大检察职能，实行“前台统一接待、后端分类处理、全程监控督导”。 “三级响应机制”分类处理，联合网格员组成“流动调解小组”化解轻微合同纠纷，简单劳动争议及其他场地冲突；邀请多个部门联合办理涉及多方利益的复杂案件；对跨区域、重大风险案件实行“一案一专班”，由总长牵头化解跨区域群体性纠纷。定制化服务的“n种专业支持”，将公益律师队伍扩大到27人，聘请商会、行业协会调解员20名，心理咨询师3名，组建专业团队参与解决11起疑难纠纷。 总检察长走访企业宣传“商业守则” 高效运营+数字化赋能，优化闭环“服务流程” 智能程序可以减少时间并提高效率。开发了“商事码”小程序，市场主体可扫码上传材料，实现“初研判”1个工作日，变更移交3个工作日。“业务码”受理纠纷平均处理周期由传统的28天缩短至22天，效率提升21%。 后续回访确保有效性。建立“竣工15天内回访”制度，回访满意率达到92%。例如，农民工诉求案件处理完毕后，办案人员会到现场确认工资是否已足额打入个人账户，确保“结案”。 数据共享精准化解纠纷。依托平台和“胜利通”流转机制，案件线索、侦查材料、处理进展等可以在部门之间共享。比如农资安全案件，海量线索通过平台传播后，各部门共享调查数据，形成“问题清单”。在农资市场的“重罚管理”案件中，检察院通过平台获取行政处罚信息，精准针对性的管理提示。 检察官、公益律师、金牌调解员共同介入现场 高度协同协调+长效管理，编织一张密集的全球“安全网” 跨区域合作打破壁垒。深化跨区域纠纷解决。 政府和检查机构共同努力，缓解人们的担忧。与局市场局、人力资源社会保障局等建立“业务相关季度通报机制”，每季度共享执法数据、分析行业风险；开展“化解劳动争议专项行动”；与市场监管总局共同建立“消费者权益保护绿色通道”局。 Resolving individual cases promotes governance.建立“解决-整改-跟踪-长效”供应链，以个案解决推动根源整改。比如，在农业安全案件中，联合部门完成全部现场排查整改，推动建立“检察+行政+乡镇”协商机制；在某物流管理公司“轻微违法行为重罚”案件中，不仅纠正了案件中的个别处罚，还推动了食品领域“轻微违法名单”的建立，达到了“解决一案、规范一案”的辐射效应。 截至目前，“胜利提公·一站式安商”品牌聚焦商业纠纷“解决渠道、维权成本高、处理周期长”等痛点。共受理商务纠纷45件，解决3件4、一站式解决，解决率75.55%。为企 （项目单位：英山县人民检察院）